Juče sam imala priliku da prisustvujem predavanju „How HR supports Digital Trasformation“ na konferenciji Sinergija16. Kao neko ko se zalaže za veću upotrebu informaciono-komunikacionih tehnoligija u HR-u, predavanje mi je bilo izuzetno zanimljivo i želim da vam prenesem kako to u Majkrosoftu rade. Ivana Vučević, CEE HQ HR Manager i Nikola Šoškić, Technical Account Manager su govorili kako u Majkrosoftu koriste tehnologiju kako bi zaposlene informisali, angažovali, obučavali i uključili u biznis.

Majkrosoft je uvek bio lider na tržištu, ali su druge kompanije preuzele tu ulogu. Shvatili su da nešto moraju promeniti. Počeli su sa transformacijom koja je još u toku. Transformacija obuhvata sve sektore, pa tako i HR.

Izazovi sa kojima se HR u tom procesu susreće su:

• ostvarivanje većeg uticaja na poslovanje;
• globalno takmičenje za talente;
• sticanje novih veština;
• prilagođavanje radnog okruženja;
• organizaciona kultura;
• očekivanja milenijalca.

„Skoro svaki CEO govori o stvaranju inovativne kulture. HR treba da bude glavni u negovanju te kulture„.

Inovativni HR za njih podrazumeva:

• uticaj na poslovanje kroz podatke u realnom vremenu (transformacija podataka o zaposlenima u podatke koji su osnova za određene akcije, korišćenje internih i eksternih podataka za privlačenje talenata);
• angažovanje (uključivanje) zaposlenih uz pomoć organizacione kulture (upravljanje promenama pomoću komunikacije u bilo koje vreme, na bilo kom mestu, povezivanje zaposlenih);
• ubrzavanje produktivnosti pomoću digitalne inventivnosti (osnaživanje zaposlenih putem personalizovanih informacija i treninga, optimizovanje investicija u ljudski kapital).

Kojim putem idu da bi ostvarili uticaj na poslovanje i koji su to trendovi koji grade moderan HR?

• razumevanje poslovanja – takmičenje za talente je dovelo do većeg analitičkog pristupa,
• cloud platforma – globalizacija zahteva veći inovativni pristup HR-u,
• uređaji i mobilnost – nove generacije zahtevaju veću fleksibilnost u radu,
• produktivnost – saradnja između zaposlenih postaje sve značajnija.

Tehnologija u potpunosti podržava sve HR procese i olakšava rad zaposlenih. Izdvojiću samo nekoliko primera:

• Majkrosoft HR Web platforma sadrži sve podatke o zaposlenom. Tako zaposleni može u svakom trenutku pristupiti svojim podacima, imati uvid u to koje je treninge pohađao, praviti plan razvoja za sebe, videti svoje kompenzacije i beneficije.
• Infopedia se koristi za treninge.
• Office Delve zaposlenim služi za praćenje statistike svog rada.

Većina kompanija želi da njihovi zaposleni budu zadovoljni, da se u okviru kompanije razvijaju i napreduju, a samim tim i da duže ostanu u kompaniji. Tehnologija, bar što se HR-a tiče, neće moći da zameni čoveka, ali svima nama olakšava rad i treba da bude u službi lakšeg i efikasnijeg dostizanja ciljeva. Na nama je da li ćemo i kako ćemo upotrebljavati sve prednosti koje nam savremena tehnologija pruža.

Fotografija – izvor: forbes.com

Follow